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예약 상품 발송·배송비

발송 시기

모든 상품은 예약 상품이며 주문 후 약 1개월 뒤 발송 예정입니다. 배송 완료일은 발송 후 운송 기간에 따라 달라집니다. 발송 시 이메일로 안내합니다. 발송이 지연되면 연락드리며, 원하실 경우 발송 전 취소·환불해 드립니다.

일본 국내 배송

일본 전국 일반 배송비는 세금 포함 870엔입니다. 상품 합계가 세금 포함 7,700엔 이상이면 일반 배송비가 무료입니다.

결제 시 특급 배송을 선택하면 세금 포함 3,762엔입니다. 특급 배송도 주문 후 약 1개월 뒤 발송 예정입니다. 특급은 발송 후의 배송 방식이며 제작·발송 대기 기간을 단축하지 않습니다.

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해외 배송

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예약 후 취소·반품·교환

주문 취소

주문 후 24시간 이내이며 발송 준비 전인 경우에 한해 고객 사정에 의한 취소가 가능합니다. 주문 번호와 성함을 적어 info@kcreative.jp로 연락해 주세요. 취소가 접수되면 원래 결제 수단으로 결제 금액을 환불합니다. 환불 반영 시기는 결제사에 따라 다릅니다.

위 기간이 지나면 고객 사정에 의한 취소·반품·사이즈 변경이 불가능합니다. 사이즈·상품·수량을 확인한 뒤 주문해 주세요.

불량품·오배송

불량·파손·오배송이 있을 경우 수령 후 7일 이내를 기준으로 주문 번호와 상태를 확인할 수 있는 정보를 보내 주세요. 교환 배송비는 당점에서 부담하며, 교환품이 없으면 환불합니다. 연락 기한의 기준은 법률에 따른 고객의 권리를 제한하지 않습니다.

반송 주소는 연락 시 안내합니다. 사전 연락 없이 사업장 주소로 보내지 말아 주세요.

발송 지연

발송이 지연되면 등록 이메일로 연락드립니다. 발송 전이라면 요청에 따라 취소·환불해 드립니다.

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상품 이미지와 저작물

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문의

판매자: K Creative Company
운영 책임자: 木下めぐみ
사업장 주소: 東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル2F-c
전화:080-4142-2579
이메일:info@kcreative.jp

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