隱私權政策
最後更新：2026年10月4日
TANUPON官方商店經營本商店與網站，包括相關資訊、內容、功能、工具、商品及服務，提供購物體驗（「服務」）。商店透過Shopify提供服務。本政策說明您造訪、使用、購買、進行其他交易或聯絡我們時，我們如何蒐集、使用及揭露個人資料。如使用條款與本政策衝突，個人資料的蒐集、處理及揭露以本政策為準。
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官方網站流量分析・Instagram顯示
官方網站（tanupon-japan.jp）使用Google Analytics改善網站，透過Cookie等向Google傳送瀏覽頁面、來源、裝置、商品瀏覽及商店導流資訊。不傳送姓名、電子郵件或諮詢內容。已停用廣告用途的Google信號與廣告個人化，統計僅供營運者使用，不公開訪問人數。
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Instagram貼文顯示使用Elfsight，載入嵌入內容時，IP位址、裝置及瀏覽環境等資訊可能傳送至Elfsight與Instagram的傳送服務。詳見Elfsight隱私權政策以及Instagram隱私權政策。
蒐集或處理的個人資料
「個人資料」指可識別您或他人，或可合理連結至個人的資訊，不含匿名蒐集或無法識別個人的匿名化資料。依您使用服務的方式、所在地及適用法律允許或要求的範圍，我們可能蒐集或處理以下類別資料，以及由其推導的推論。
- 聯絡資訊 包括姓名、地址、帳單地址、收件地址、電話及電子郵件。
- 財務資訊 包括信用卡、簽帳金融卡、金融帳號、支付及帳戶資訊、交易明細、付款方式、付款確認及其他付款細節。
- 帳號資訊 包括使用者名稱、密碼、安全問題及各種偏好設定。
- 交易資訊 包括瀏覽、加入購物車或願望清單、購買、退貨、換貨、取消的商品及過往交易紀錄。
- 與我們的通訊內容 例如聯絡客服時，與我們通訊所包含的資訊。
- 裝置資訊 包括裝置、瀏覽器、網路連線、IP位址及其他唯一識別碼。
- 使用資訊 包括存取服務的方法、時間、瀏覽方式等互動資訊。
個人資料來源
我們可能從以下來源蒐集個人資料。
- 您直接提供 包括建立帳號、造訪或使用服務、聯絡我們，或以其他方式提供資料時。
- 透過服務自動取得 包括使用商品服務或造訪網站時，從裝置、Cookie及類似技術取得。
- 我們的服務供應商 包括委託使用特定技術，或代表我們蒐集或處理資料的情況。
- 合作夥伴及其他第三方
個人資料使用方式
依您的互動方式與使用服務，我們可能將資料用於以下目的。
- 提供、客製化及改善服務 用於履行契約、處理付款訂單、記住偏好及感興趣商品、傳送帳號通知、處理購買退換貨等交易、建立維護管理帳號、安排配送、協助退換貨、發表評論及依購買紀錄推薦商品等個人化購物體驗；也可能用於進一步客製化及改善服務。
- 行銷與廣告 用於行銷推廣，例如以電子郵件、簡訊或郵件傳送行銷、廣告、促銷資訊，或依購買、購物車及其他使用紀錄，在服務內外顯示線上廣告。
- 安全與防詐騙 用於驗證帳號、提供安全付款與購物、偵測調查處理詐欺、不法、危險或惡意活動，維護公眾及服務安全。註冊帳號者有責任妥善保管登入資訊，建議勿與他人分享使用者名稱、密碼及其他存取資訊。
- 與您的溝通 用於提供客服、迅速回應、有效提供服務及維持客戶關係。
- 法律原因 用於遵守法律、回應執法或政府機關的合法程序、參與及調查民事證據開示、潛在或實際訴訟及其他法律爭議，以及調查執行可能違反條款政策的情況。
個人資料揭露方式
在特定情況下，我們可能依本政策基於正當目的向第三方揭露資料，包括以下情況。
- Shopify及代表我們提供IT管理、支付處理、資料分析、客服、雲端儲存、訂單履行及配送等服務的供應商或第三方。
- 與提供行銷及廣告的業務夥伴分享。例如使用Shopify支援第三方服務依您在不同商家網站的活動投放個人化廣告。夥伴依各自隱私政策使用資訊。依所在地，您可能有權要求不為根據跨商家或網站活動的定向廣告或行銷分享資料。
- 當您指示、要求或同意向第三方揭露時，例如配送、使用社群外掛或登入整合。
- 與關係企業或企業集團內分享。
- 因合併、破產等交易、遵守傳票或搜索令等法律義務、執行條款政策，或保護捍衛服務、我們、使用者及他人的權利而揭露。
與Shopify的關係
商店服務由Shopify託管，為提供及改善服務而蒐集處理存取使用資訊。您提交的資料將為服務提供及改善而傳送分享至Shopify及可能位於您居住國外的第三方。為保護、擴展及改善業務，我們也使用Shopify部分進階功能，結合您與本店、其他商家及Shopify互動的資料。Shopify可能為此使用互動資料，並對相關處理負責及回應該目的下的權利請求。詳情及您的權利請見下方。 Shopify消費者隱私權政策 。依所在地，您可在此行使部分個人資料權利。 Shopify隱私權入口.
第三方網站與連結
服務可能含第三方網站或平台連結。前往非由我們管理或合作的網站時，請確認其隱私、安全政策及條款。我們不保證或承擔其隱私、安全及資訊正確完整可靠性的責任。您在社群等公開或半公開空間提供的資訊可能被其他使用者看見，且不受我們或第三方使用限制。除非另有明示，連結不代表支持或推薦其內容或經營者。
兒童資料
服務不以兒童為對象，不故意蒐集未達所在地成年年齡兒童的個人資料。若您的孩子提供資料，父母或監護人可透過下列方式要求刪除。截至本政策生效日，我們並無實際知悉曾依適用法律定義「分享」或「出售」16歲以下個人的資料。
資訊安全與保存期間
任何安全措施都非完美或無法突破，我們無法保證絕對安全。資料傳輸途中可能無法確保安全，傳送機密或敏感資訊時請避免不安全的通訊方式。
保存期間依帳號維護、服務提供、法律義務、爭議解決及契約政策執行等因素而定。
您的權利與選擇
依所在地，您可能享有下列部分或全部權利。權利並非絕對，可能僅於特定情況適用，法律允許時我們可拒絕請求。
- 存取權／知悉權 您可能有權要求存取我們持有的個人資料。
- 刪除權 您可能有權要求刪除我們持有的個人資料。
- 更正權 您可能有權要求刪除我們持有的個人資料。
- 資料可攜權 您可能有權取得資料副本，並在特定條件及例外下要求移轉至外部服務。
- 管理通訊偏好 我們可能寄送促銷郵件，您可隨時透過郵件中的取消訂閱功能停止接收。停止後仍可能收到帳號、訂單等重要非促銷訊息。
可依服務內指示或透過下列聯絡方式行使權利。Shopify的資料使用方式及處理資料相關權利請見https://privacy.shopify.com/en。
不會因您行使權利而給予不利待遇。法律允許或要求時，處理前可能需驗證身分。您可依法指定代理人，但接受請求前可能要求授權證明及本人直接驗證。我們會在法定期限內回應。
申訴
若對資料處理不滿，請依下列方式聯絡。依所在地，您可能有權對我們的決定提出異議，或向當地資料保護機關申訴。
國際資料傳輸
您的個人資料可能在居住國以外傳輸、儲存及處理。
資料移轉至EEA或英國以外時，除接收國被認定具足夠保護外，將依歐盟標準契約條款或適用的英國等效契約等認可機制辦理。
本政策變更
可能因作業方式、業務、法律或法規原因更新政策。修訂版將刊登於網站，更新日期並依法通知。
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